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Oferecido por: Ministério do Turismo e Fundação Universa
Modalidade: On-line e Gratuito
Acesso: Link
Conteúdo:
Capítulo 1
Conceito de Evento
Capítulo 2
Classificação de Eventos | Tipos de Eventos
Capítulo 3
Elementos básicos de um evento
Capítulo 4
Mercado de Eventos | Mercado de trabalho em Eventos
Capítulo 5
Perfil do recepcionista de Eventos | Requisitos exigidos | Habilidades
Capítulo 6
Funções | Deveres | Competência
Capítulo 7
A Importância do Serviço de Recepção em Eventos
Capítulo 8
Cerimonial e Protocolo
Capítulo 9
Hierarquia | Protocolo e Formas de Tratamento
Capítulo 10
Etiqueta | Postura Profissional
Capítulo 11
Vestir Trajar e Uniformizar
Capítulo 12
Comunicação | Comportamento | Recepcionista x Promotora de Eventos